FAQ
관리자
2024-10-15
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반품/교환 배송비 안내
- 반품 6,000원 / 교환 6,000원(왕복)
- 무료배송인 경우, 배송비 6,000원 차감 후 환불
- 부분환불의 경우, 편도 배송비 3,000원 부담
- 사이즈 교환의 경우, 왕복 배송비 6,000원 부담
- 타 택배 이용 시 반품비 추가비용 발생할 경우 고객부담
- 제품불량 또는 당사 과실의 경우 배송비를 당사가 부담
- 사이즈 교환 및 변심에 의한 교환/반품의 경우 배송비 고객 부담
교환/반품 절차안내
1. 고객센터 (국번없이) 1811-8110로 교환/반품 접수
2. 당사에서 택배사에 수거 신청
3. 상품 입고되면 검수 후 교환/반품 진행
유의사항
교환 시 맞교환 불가 (상품이 입고되면 검수 후 교환상품 발송)
교환/반품이 불가한 경우
1. 제품 개봉 또는 사용한 경우
2. 상품 수령 후 8일 이상 경과한 경우
3. 제품 또는 제품박스가 훼손 된 경우(단박스 스티커 훼손 포함)
4. 오염, 사용감으로 인해 재판매 불가한 경우
5. 단순 변심으로 인한 경우
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